¿Es importante la Inteligencia emocional en el entorno laboral?

La inteligencia emocional se puede definir como la habilidad de identificar, comprender y regular, las emociones propias y las de los demás. Es decir, es la capacidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás.

Las tensiones de la vida moderna, la gran competencia en el terreno personal y laboral, el estrés y la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, entre otros factores, contribuyen a alterar el estado emocional de la mayoría de los individuos y su bienestar.

Las empresas en las que sus trabajadores presentan un nivel bajo de IE tienen un mayor cambio de personal, mayores niveles de síndrome del quemado (Burnout), baja productividad y menos ventas.

¿Sabías que…?

El Síndrome Burnout es un tipo de estrés laboral.
Un estado de agotamiento físico, emocional o mental que tiene consecuencias en la autoestima, y está caracterizado por un proceso paulatino, por el cual las personas pierden interés en sus tareas, el sentido de responsabilidad y pueden hasta llegar a profundas depresiones.

El comportamiento negativo de los compañeros de trabajo y los superiores (por ejemplo, peleas, mal humor, etc.) también aumenta cuando existe un nivel bajo de inteligencia emocional en la organización, lo que provoca un ambiente de trabajo que favorece el estrés y el burnout.

Dentro de la organización, la inteligencia emocional es beneficiosa para la satisfacción en el trabajo, para el mejor liderazgo de los supervisores, reducir el estrés, para trabajar en equipo, etc.

La autorregulación emocional es sumamente importante en distintas áreas del trabajo, y de manera resumida es necesaria para el control emocional, la confianza y la iniciativa. También es esencial, por ejemplo, para tomar decisiones difíciles por parte de los ejecutivos.

Por suerte, es posible aprender las habilidades emocionales que brindan beneficios en el plano personal y laboral y que, además, permiten obtener mejores resultados organizacionales.

En conclusión la inteligencia emocional es una habilidad que debe ser fomentada constantemente por los altos cargos de una empresa. Al hacerlo, estarán asegurando un elevado nivel de satisfacción laboral entre sus trabajadores, lo que representa mayores cuotas de productividad y un personal motivado.