Beneficios y ventajas de fomentar la inteligencia emocional en el trabajo.
Mayor productividad
Un estudio fue llevado a cabo por una empresa de Dallas, evalúo la inteligencia emocional de todos sus trabajadores, concluyó que
aquellos con puntuaciones más altas de IE eran hasta un 25% más
productivos que aquellos con puntuaciones bajas.
Más ventas
Un estudio de la revista Fortune reveló
que aquellos comerciales que con un nivel de inteligencia emocional
elevado conseguían vender hasta un 50% más que aquellos con un nivel bajo
de IE.
Estabilidad de los empleados
Una empresa del prestigioso ranking Fortune 500, que
utilizó la evaluación de la personalidad durante años en un
intento de reducir su alta rotación en su equipo comercial, se dio cuenta que
esa estrategia era ineficaz. Entonces, mediante la implementación de la
evaluación de IE, fue capaz de reducir su alta rotación en hasta un 67%.
La empresa calcula que se han ahorrado más de 30 millones de dólares gracias a
ello.
Satisfacción de los trabajadores
Mejora en el manejo de las situaciones difíciles
Una empresa del sector de la construcción, demostró
que los trabajadores con puntuaciones altas en IE manejaban mejor las
situaciones difíciles y sufrían menos accidentes de trabajo.
Mejor servicio de atención al cliente
Una empresa de venta de coches de lujo en el proceso de
selección de personal utilizó la evaluación de IE para seleccionar a los
candidatos con el mejor perfil. Un año después la empresa se situó en el
10% de las mejores empresas de automoción mejor valoradas.
Mejora la comunicación organizacional
Un estudio de la empresa Towers Watson concluyó que la
IE mejora la comunicación con los empleados, lo cual repercute positivamente en
los resultados obtenidos por la empresa.
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La inteligencia emocional desempeña un papel fundamental en el ámbito del trabajo. Es un potente indicador del nivel de satisfacción y éxito tanto en la vida como en el trabajo.
